طی چند سال گذشته، بخش خرده فروشی سرمایه گذاری زیادی را برای افتتاح فروشگاه های جدید و بهبود و نوسازی موارد قدیمی برای مقابله با رقبا انجام داده است. فروشندگان جدید قصد دارند با استفاده از وسایل و امکانات بهتر، خدمات بهتر و تجربه خریدی متفاوت را به مشتریان ارائه دهند.
تجهیزات خرده فروشی و لوازم جانبی مانند نورپردازی و قفسه بندی، امکان مرتب سازی بهتر محصولات و دسترسی بیشتر و بهتر را برای مشتریان فراهم می آورند. سالهاست که چرخ خرید و سبد خرید صرفا به عنوان کالایی در نظر گرفته شده است که به مشتریان امکان می داد خریدهای خود را انجام دهند. تغییر گرایش فروشگاه ها و افزایش توجه آن ها به راحتی مشتریان، باعث شده تا چرخ و سبد خرید به عنوان تجهیزات اصلی فروشگاه ها به حساب آیند.
خرید ترولی فروشگاهی برای هر فروشگاهی امری لازم و ضروری است. برای تمامی سوپرمارکت ها وجود ترولی فروشگاهی (چرخ و سبد خرید) به معنای راحتی بیشتر مشتریان به همراه فروش بیشتر برای آن فروشگاه است. وجود یک چرخ خرید فروشگاهی به مشتریان این اجازه را می دهد تا خرید یک هفته خود و خانواده خود را به راحتی و با یک بار رفتن به سوپرمارکت انجام دهند و همچنین به راحتی بتوانند از تمامی بخش های یک سوپرمارکت خرید کنند.
سفارشی سازی رنگ ترولی و اضافه کردن آرم و تبلیغات روی دسته آن ها، اکنون جزئی اساسی در طراحی فروشگاه محسوب می شود زیرا فروشندگان می دانند که چرخ خرید تنها تجهیزاتی است که از لحظه ورود به مغازه تا زمان ترک آن، مشتریان را همراهی خواهد کرد.
برخلاف چند سال پیش که تعداد محدودی از سبد خرید در دسترس بود، امروزه فروشندگان می توانند ترولی های خود را از بین مدل های متنوع با طرح ها و ظرفیت های متفاوت انتخاب کنند.
به صورت کلی یک ترولی فروشگاهی به مشتریان این اجازه را می دهد که در کمترین زمان بیشترین خرید را انجام دهند. یک مشتری به هنگام ورود به یک فروشگاه به دنبال ترولی هایی می گردد که قدرت مانور بالایی دارند و در عین حال نیاز به تلاش زیادی برای هول دادن نداشته باشند. اگر یک ترولی وزن بالایی داشته باشد، مشتریان در مدت زمان کوتاهی از خرید خسته می شوند و نه تنها جنس کمتری می خرند بلکه شاید از تمامی بخش های فروشگاه نیز دیدن نکنند.
یکی از راه های حفظ مشتریان ثابت و وفادار به فروشگاه داشتن ترولی های سبک و روان در همه ساعات کار فروشگاه است. فروشگاه داران باید با ترولی ها مانند یک ماشین برخورد کنند، چرا که اگر ترولی ها به درستی نگه داری شوند، ماه ها به درستی کار می کنند و پول و سود به فروشگاه می آورند. حتی با افزایش تعداد سوپرمارکت های آنلاین، هنوز مشتریان دوست دارند تا پا به محیط فیزیکی فروشگاه گذاشته و محصولات تازه را از نزدیک دیده و آن ها را لمس کنند، سپس انتخاب کنند و همچنین از تخفیفات ویژه درون فروشگاهی بهرمند شوند.
به همین دلیل است که نیاز به ترولی فروشگاهی از قبل تا سال ها بعد ادامه دارد و تنها با تغیرات جزئی می تواند تجربه ای بی همتا برای مشتریان به ارمغان بیاورد.
دیدگاهتان را بنویسید